【投诉出租车公司应该向哪个部门】在日常生活中，如果遇到出租车服务不规范、司机态度恶劣、价格不合理等问题，消费者有权进行投诉。但很多人并不清楚应该向哪个部门反映问题。以下是对投诉出租车公司的相关途径的总结，帮助您快速找到合适的投诉渠道。
一、投诉出租车公司常见途径总结
| 投诉类型 | 投诉部门 | 联系方式 | 备注 |
| 出租车服务质量问题（如司机态度差） | 城市交通运输局/地方交通管理部门 | 各地交通局官网或电话 | 需提供车牌号、时间等信息 |
| 计价器异常、乱收费 | 价格监督检查部门（如市场监督管理局） | 12315全国统一热线 | 可通过线上平台提交投诉 |
| 驾驶员违规行为（如拒载、绕路） | 公安交警部门 | 122交通事故报警电话 | 若涉及违法行为可直接拨打 |
| 出租车公司管理问题（如合同纠纷） | 工商行政管理局/市场监管局 | 12315热线 | 涉及企业经营问题时适用 |
| 网约车平台服务问题（如滴滴、高德等） | 网约车平台客服 | 平台App内“客服”入口 | 优先选择平台内部投诉 |
二、注意事项
1. 保留证据：投诉前尽量保存好相关证据，如聊天记录、照片、视频、发票等。
2. 明确投诉对象：根据具体问题选择合适的部门，避免因投诉对象错误导致处理效率低下。
3. 依法维权：若问题严重，可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
4. 使用正规渠道：尽量通过官方电话、网站或APP进行投诉，避免上当受骗。
三、结语
投诉出租车公司并不是一件复杂的事情，关键在于了解正确的投诉渠道和方法。通过合理合法的方式表达诉求，不仅能有效解决问题，也能促进出租车行业的规范化发展。希望以上内容能为您提供实用的帮助。
