【12306如何候补购票】在春运、节假日等火车票紧张的时期,很多旅客常常发现心仪的车次已经售罄。此时,12306推出的“候补购票”功能就显得尤为重要。通过该功能,用户可以在车票售罄的情况下,提前提交购票申请,系统会在有余票时自动为您购票。
以下是关于“12306如何候补购票”的详细说明:
一、候补购票是什么?
候补购票是12306推出的一项服务,允许用户在所选车次无票时,填写购票需求并提交候补申请。一旦有乘客退票或新增余票,系统会根据候补顺序自动为符合条件的用户分配车票。
二、如何使用候补购票功能?
1. 登录12306官网或App
打开12306官方网站或手机App,登录个人账户。
2. 选择车次和席位
在购票页面中,输入出发地、目的地、日期,选择合适的车次和座位类型(如一等座、二等座等)。
3. 点击“候补购票”按钮
如果当前车次无票,系统会提示“暂无可售车票”,此时可点击“候补购票”按钮。
4. 填写信息并提交
填写乘车人信息、支付方式等,并确认候补购票申请。
5. 等待系统通知
系统会在有余票时,按候补顺序进行匹配,并发送通知。
三、候补购票的注意事项
| 项目 | 内容 |
| 候补时间 | 可在开车前15天内提交候补申请 |
| 有效期限 | 候补订单有效期为24小时,逾期需重新提交 |
| 支付方式 | 需提前绑定支付宝或微信支付,用于自动扣款 |
| 退款规则 | 若未成功购票,系统将自动退款至原支付账户 |
| 候补优先级 | 按提交时间排序,先到先得 |
四、候补购票的优势
- 提高购票成功率:在热门线路、高峰期增加购票机会。
- 节省时间:无需频繁刷新页面查询余票。
- 操作便捷:一键提交,系统自动处理后续流程。
五、常见问题解答
| 问题 | 回答 |
| 候补购票是否收费? | 不收取额外费用,仅需支付车票费用 |
| 候补购票失败怎么办? | 可重新提交候补申请或尝试其他车次 |
| 是否可以修改候补信息? | 在订单有效期内可修改部分信息 |
| 候补购票是否影响正常购票? | 不影响,仍可正常购买有票的车次 |
通过以上介绍,相信您对“12306如何候补购票”有了更全面的了解。在购票困难时,合理利用候补功能,能有效提升购票成功率,让出行更加顺利。


