首页 > 综合 > 甄选问答 >

15元外卖与照片不符起诉获赔500元

2025-11-13 16:35:35

问题描述:

15元外卖与照片不符起诉获赔500元,真的急死了,求好心人回复!

最佳答案

推荐答案

2025-11-13 16:35:35

15元外卖与照片不符起诉获赔500元】近日,一起因外卖商品与图片不符引发的消费者维权案件引发关注。一位消费者在某外卖平台下单了一份标价15元的菜品,收到后发现实物与商家展示的照片存在明显差异,遂向法院提起诉讼,最终法院判决商家赔偿500元。

该事件反映了当前外卖平台中部分商家存在虚假宣传、图片与实物不符的问题,也提醒广大消费者在点餐时应更加谨慎,并保留相关证据以维护自身权益。

案件简要总结:

项目 内容
案件名称 外卖商品与照片不符纠纷案
涉事金额 15元订单
起诉结果 商家赔偿500元
法律依据 《消费者权益保护法》
关键问题 商品与宣传图片不符
消费者行为 发现问题后依法维权

案件背景:

消费者在某外卖平台上购买了一道标有精美图片的菜品,价格为15元。然而,当外卖送达后,消费者发现实际收到的菜品不仅与图片不符,甚至影响了食用体验。消费者随即通过平台投诉,但未得到满意答复,遂决定通过法律途径维权。

法院审理认为,商家在商品页面中提供的图片具有误导性,构成对消费者的不实宣传,违反了《消费者权益保护法》相关规定,因此判决商家承担相应责任,赔偿消费者500元。

建议与启示:

1. 保留证据:消费者在点餐时应注意保存商品图片、订单信息及收货照片等,以便维权时使用。

2. 合理维权:若发现商品与描述不符,可先与平台或商家协商解决;若协商无果,可依法提起诉讼。

3. 平台监管:外卖平台应加强对商家资质和商品信息的审核,防止虚假宣传现象发生。

这起案件虽然金额不大,但其意义在于强调了消费者权益保护的重要性,也为其他类似纠纷提供了参考案例。随着外卖行业的不断发展,如何保障消费者知情权和公平交易权,仍是行业和监管部门需要持续关注的问题。

免责声明:本答案或内容为用户上传,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。 如遇侵权请及时联系本站删除。